قاعدة المعرفة   /   الإعدادات الخاصة بنظامي أورست وهايبر   /   إعدادات العرض والإخراج   /   إعدادات الإخراج
إعدادات المودم
منشورة في 14 July 2025 02:03 pm

⬜ إعدادات المودم في نظام أورست

يُعتبر "المودم" في نظام أورست أداة ذكية تُستخدم لتجميع بيانات العملاء وتسريع عمليات الطلب، خصوصًا مع العملاء الدائمين. من خلال هذه الإعدادات، يُمكنك التحكم في ظهور المودم داخل شاشة نقطة البيع، وتفعيل ميزات تساعد على تحسين سرعة الخدمة ودقة البيانات، مما يُسهّل العمل اليومي داخل المطعم أو المقهى.



✅ ما هو المودم؟

المودم في أورست هو قاعدة بيانات مُصغّرة تُستخدم لتخزين معلومات العملاء، مثل الاسم والعنوان، وتُتيح الوصول السريع لهذه المعلومات أثناء تسجيل الطلبات، مما يُوفر وقت الموظفين ويُحسن من تجربة العميل.


✅ الإعدادات المتاحة داخل قسم المودم:

1️⃣ إظهار المودم في نقطة البيع

عند تفعيل هذا الخيار، يظهر المودم داخل واجهة نقطة البيع، مما يُتيح للموظفين اختيار عميل من القائمة المحفوظة بسهولة عند بدء الطلب. أما في حال إخفائه، فلن يتم عرض قاعدة العملاء أثناء تنفيذ الطلبات.

2️⃣ إضافة عنوان العميل بشكل آلي للملاحظات

يُتيح هذا الخيار تسجيل عنوان العميل الموجود في بطاقته تلقائيًا داخل خانة "الملاحظات" عند تنفيذ الطلب، مما يُساعد موظفي التوصيل أو التحضير على الوصول للموقع بدقة دون الحاجة لإدخال البيانات يدويًا.

3️⃣ تحديد نوع الطلب بعد اختيار العميل

يُستخدم هذا الإعداد لعرض خيار "نوع الفاتورة" مباشرة بعد اختيار العميل، مما يُسهّل على الموظف تحديد طبيعة الطلب. تشمل أنواع الفواتير المتاحة:

– فاتورة توصيل

– فاتورة قادم

– فاتورة تطبيقات

وهذا يُنظم سير العمليات ويُقلل من احتمالية الخطأ في تصنيف الطلبات.



✨ الهدف من إعدادات المودم:

◾ تسريع عملية تسجيل الطلبات من خلال استخدام قاعدة بيانات العملاء.

◾ تحسين دقة البيانات المرتبطة بكل طلب، مثل العنوان أو نوع الخدمة.

◾ تقليل الخطوات اليدوية التي قد تؤدي إلى أخطاء في الطلب أو التأخير.

◾ تعزيز تنظيم العمل وتقديم تجربة أكثر احترافية للعملاء الدائمين.

لا زلت بحاجة للمساعدة؟ أرسل تذكرة دعم