⬜ معدل المبيعات إلى المرتجعات في هايبر أورست

يُعد تقرير معدل المبيعات إلى المرتجعات أحد الأدوات الرقابية المهمة ضمن قسم "مرتجع المواد" في نظام هايبر أورست، حيث يساعد على قياس العلاقة بين إجمالي المبيعات المنفذة وكميات المرتجعات التي تمت خلال فترة زمنية محددة. يُمكّنك هذا التقرير من فهم مدى كفاءة العمليات التشغيلية، ورصد المشاكل التي قد تؤدي إلى زيادة المرتجعات.

✅ ما هو تقرير معدل المبيعات إلى المرتجعات؟

هو تقرير جدولي يعرض مقارنة دقيقة بين:

• كمية المبيعات الإجمالية خلال فترة معينة.

• كمية المرتجعات التي حدثت خلال نفس الفترة.

• نسبة المرتجع (%) التي يتم حسابها آليًا بقسمة كمية المرتجع على كمية المبيعات.

✳ يُعرض التقرير بشكل يومي في جدول تفصيلي، مع إمكانية تصدير البيانات للتقارير الداخلية.

✅ خيارات التصفية المتاحة في التقرير

يتيح النظام تحديد نطاق التحليل باستخدام التصفيات التالية:

• من بداية تاريخ: لتحديد أول يوم من فترة التحليل.

• إلى نهاية تاريخ: لاختيار آخر يوم يتم تضمينه.

• الفرع: لاختيار فرع معين أو تحليل شامل لكل الفروع.

• المستخدم: لتصفية النتائج حسب الموظف المسؤول عن تنفيذ الطلبات أو إتمام عمليات البيع.

✳ بعد ضبط التصفيات، اضغط زر "عرض" ليتم تحديث التقرير بالبيانات المطلوبة.

✅ محتوى التقرير

يتكوّن التقرير من جدول واضح يحتوي على الأعمدة التالية:

• التاريخ: تاريخ المبيعات والمرتجعات في كل يوم.

• كمية المبيعات: عدد الوحدات التي تم بيعها في اليوم المحدد.

• كمية المرتجع: عدد الوحدات التي تم إرجاعها في نفس اليوم.

• كمية المبيعات الفعلية: الناتج بعد خصم المرتجعات من إجمالي المبيعات.

• نسبة المرتجع (%): نسبة توضح معدل المرتجعات مقارنة بحجم المبيعات.

✳ يمكن تصدير البيانات بصيغةExcel أو PDF، أو طباعتها مباشرة للمراجعة أو التقارير الدورية.

✳ في نهاية الجدول، يظهر الإجمالي العام لكامل الفترة التي تم تحليلها.

✅ متى يُستخدم تقرير معدل المبيعات إلى المرتجعات؟

• لتقييم جودة المنتجات ومستوى رضا العملاء.

• لرصد مشاكل متكررة قد تؤدي إلى ارتفاع نسب المرتجع.

• لمتابعة أداء الفروع أو الموظفين في تقليل المرتجعات.

• لاتخاذ قرارات تصحيحية أو تحسينات تشغيلية.

⭐ ملخص

تقرير معدل المبيعات إلى المرتجعات في نظام هايبر أورست هو أداة تحليلية دقيقة تساعدك على مراقبة كفاءة المبيعات، والتحكم في حجم المرتجعات اليومية، واتخاذ قرارات قائمة على مؤشرات واقعية تعكس جودة الخدمة والأداء في المنشأة.