⬜ الدليل الشامل للإعداد الأول في نظام هايبر أورست

يُوفّر هذا الدليل خطوات منظمة لتجهيز نظام هايبر أورست قبل بدء التشغيل الفعلي داخل المطعم أو الكافيه. يمر المستخدم بثلاث مراحل رئيسية: تهيئة التشغيل داخل الصالة، إعداد المنيو ومكوناته، وضبط بيانات العملاء وطرق الدفع. يضمن هذا الترتيب بدء التشغيل بكفاءة وتنظيم كامل.

1️⃣ التهيئة الأساسية للتشغيل داخل الصالة

✅ الهدف: تجهيز بيئة التشغيل وربطها بالكباتن والطاولات والطابعات.

➤ بطاقة الكابتن

يُستخدم الكابتن لتسجيل الطلبات داخل الصالة عبر التطبيق الخاص به.

• انتقل إلى ➤ الإدخالات ➤ بطاقة كابتن.

• أضف اسم الكابتن وكلمة المرور.

• حدّد الصلاحيات المطلوبة (مثل تعديل الطلب – حذف مادة).

• أدخل رمز الباركود إن وُجد.

• اضغط ✔️ "أضف جديدًا بعد الحفظ".

➤ بطاقة الصالة

تمثل الصالة الموقع الفعلي لاستقبال العملاء (مثل الأفراد – العائلات – التراس).

• من ➤ الإدخالات ➤ بطاقة صالة.

• أضف اسم الصالة، الكباتن المسؤولين، والطابعة المرتبطة بها.

• حدّد عدد النسخ المطلوبة للطباعة.

• اضغط ✔️ "أضف جديدًا بعد الحفظ".

➤ بطاقة الطاولة

تعرف الطاولات داخل كل صالة لتحديد ترتيبها وسعتها.

• من ➤ الإدخالات ➤ بطاقة طاولة.

• أضف اسم الطاولة، عدد الكراسي، والسعة القصوى.

• اختر الصالة التابع لها.

• اضبط ترتيب الطاولة في العرض.

• اضغط ✔️ "أضف جديدًا بعد الحفظ".

✍️ للتفاصيل الكاملة حول الإعداد الداخلي للنظام، يمكنك الرجوع إلى هذا الدليل المفصّل:
شرح الإعداد الداخلي للنظام في هايبر أورست


2️⃣ إعداد الأصناف والقوائم

✅ الهدف: إنشاء منيو احترافي يشمل الأصناف، المكونات، القوائم، الإضافات والعروض.

➤ مواد التحضير

هي المكونات الأساسية التي تُستخدم في تحضير الأصناف.

• من ➤ الإدخالات ➤ مواد التحضير.

• أضف اسم المادة، الوحدة، السعر، والعائلة المرتبطة بها.

• اضغط ✔️ "أضف جديدًا بعد الحفظ".

➤ التصنيفات

تُستخدم لتنظيم الأصناف حسب نوعها (مثل: مشروبات – وجبات – صوصات).

• من ➤ الإدخالات ➤ التصنيفات.

• أضف اسم التصنيف والملاحظات (اختياري).

• اضغط ✔️ "أضف جديدًا بعد الحفظ".

➤ القوائم

تُستخدم لتخصيص منيو حسب توقيت أو نوع الخدمة (إفطار – توصيل...).

• من ➤ الإدخالات ➤ القوائم.

• أضف اسم القائمة، حالة التفعيل، والملاحظات إن وُجدت.

• اضغط ✔️ "أضف جديدًا بعد الحفظ".

➤ مجموعات الأصناف

تُستخدم لتجميع الأصناف تحت مجموعات رئيسية أو فرعية في واجهة البيع.

• من ➤ الإدخالات ➤ مجموعات الأصناف.

• أضف اسم المجموعة، ترتيب الظهور، وحدّد ما إذا كانت رئيسية أو فرعية.

• اختر القائمة المرتبطة وأدخل الملاحظات.

• اضغط ✔️ "أضف جديدًا بعد الحفظ".

➤ بطاقة الطابعة

تربط النظام بطابعات الأقسام المختلفة (مثل: مطبخ – مشروبات – باركود).

• من ➤ الإدخالات ➤ بطاقة طابعة.

• أضف اسم الطابعة، موقعها (داخلي/خارجي)، وعدد النسخ.

• اضغط ✔️ "أضف جديدًا بعد الحفظ".

➤ بطاقة الصنف

تُستخدم لإضافة كل منتج يُقدَّم داخل المنيو.

• من ➤ الإدخالات ➤ الأصناف.

• أضف اسم الصنف، المجموعة، التصنيف، الطابعة، السعر، ونوع المادة.

• أدرج الإضافات إن وُجدت، خيارات العرض، والتحذيرات أو الكومبو.

• اضغط ✔️ "أضف جديدًا بعد الحفظ".

➤ ملحقات الأصناف

تمثل الإضافات التي يمكن ربطها بالأصناف (مثل: بدون بصل – زيادة جبنة).

• من ➤ الإدخالات ➤ ملحقات الأصناف.

• أضف الاسم، ترتيب العرض، والملاحظات.

• اضغط ✔️ "أضف جديدًا بعد الحفظ".

➤ العروض

تُستخدم لتحديد خصومات أو عروض ترويجية على أصناف أو مجموعات معينة.

• من ➤ الإدخالات ➤ العروض.

• أضف اسم العرض، توقيت التفعيل (يومي أو دوري)، وتاريخ البدء والانتهاء.

• حدّد الأصناف الداخلة في العرض، والملاحظات.

• فعّل العرض، ثم اضغط ✔️ "أضف جديدًا بعد الحفظ".

✍️ لشرح تفصيلي لإعداد القائمة وبطاقات الأصناف، يمكنك الرجوع إلى هذا المقال المخصص:
دليل إعداد الأصناف والقوائم في نظام هايبر أورست

3️⃣ إدارة العملاء وطرق الدفع

✅ الهدف: ضبط بيانات العملاء وتهيئة وسائل الدفع والتعامل مع شركات الطلبات.

➤ بطاقة العميل

تُستخدم لحفظ بيانات العملاء سواء كانوا أفرادًا أو شركات.

• من ➤ الإدخالات ➤ بطاقة عميل.

• أضف الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان، والرمز الضريبي.

• أدرج رمز النداء والسجل التجاري إن وُجد.

• اضغط ✔️ "أضف جديدًا بعد الحفظ".

➤ بطاقة طرق الدفع

تعتمد لتحديد وسائل الدفع المسموحة داخل النظام.

• من ➤ الإدخالات ➤ طرق الدفع.

• أضف اسم الطريقة، نوعها (نقدًا – إلكتروني...)، والتعادل.

• حدّد إذا كانت افتراضية أو تُستخدم في الحجز.

• اضغط ✔️ "أضف جديدًا بعد الحفظ".

➤ بطاقة شركات الطلبات

تُستخدم لإدارة شركات التوصيل مثل (طلبات – جاهز – كريم).

• من ➤ الإدخالات ➤ بطاقة شركات الطلبات.

• أضف اسم الشركة ونسبة العمولة المتفق عليها.

• أدرج الملاحظات إن وُجدت.

• اضغط ✔️ "أضف جديدًا بعد الحفظ".

  ✍️ للتعرف على طريقة إدارة العملاء ووسائل الدفع والشركات، اطلع على الشرح التالي:
  إعداد العملاء وطرق الدفع وشركات التوصيل في نظام هايبر أورست

✨ النتيجة النهائية:

○ جاهزية تامة لاستقبال الطلبات داخل الصالة أو عبر التوصيل.

○ منيو منظم يعكس تجربة احترافية للعملاء.

○ إدارة واضحة للكباتن والطابعات والطاولات.

○ تحكم كامل في الإضافات والعروض ومكونات الأصناف.

○ نظام دفع مرن يلائم مختلف طرق التعامل مع العملاء.